Supporto STRADA
Risposte rapide alle domande principali e un contatto diretto per problemi o suggerimenti.
Domande frequenti
Perché STRADA chiede la posizione “Sempre”?
Serve a continuare a registrare il percorso quando l'app è in background o lo schermo è bloccato. Il tracking parte soltanto dopo aver premuto “Inizia serata” e termina quando concludi la STRADA.
La mappa non registra subito il percorso
All'aperto il primo punto GPS può richiedere alcuni secondi. Controlla che Posizione sia impostata su “Sempre” e che “Posizione precisa” sia attiva nelle impostazioni iOS di STRADA.
Dove vengono salvate le mie STRADE?
Nella versione attuale vengono memorizzate localmente sul dispositivo. Puoi eliminarle singolarmente o cancellare tutto lo storico dalle impostazioni dell'app.
Posso usare l'app senza pubblicità?
La versione gratuita può mostrare banner. È prevista un'opzione Premium acquistabile una sola volta per rimuovere la pubblicità; disponibilità e prezzo saranno mostrati nell'app.
Come modifico il consenso pubblicitario?
Apri Impostazioni nell'app e seleziona la voce dedicata alle preferenze privacy pubblicitaria. La disponibilità della voce dipende dalla normativa applicabile e dallo stato del consenso.
STRADA funziona senza connessione?
Il GPS può registrare posizioni anche senza rete, ma la visualizzazione delle mappe e alcuni servizi possono richiedere una connessione. La precisione dipende dal dispositivo e dall'ambiente.
Come richiedo la cancellazione dei dati?
I percorsi salvati localmente possono essere cancellati direttamente dall'app. Per dati eventualmente contenuti in comunicazioni di supporto, scrivi a support@stradaapp.it.